POLÍTICA DE PRIVACIDADE
D6 MONITORAMENTO INDUSTRIAL
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS
1. OBJETIVO:
Informar a todos os clientes e usuários da plataforma D6 SISTEMAS, as nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar informações, agindo na qualidade de controlador desses dados, em obediência à aplicação da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), motivo pelo qual disponibilizamos esta política de privacidade.
2. ABRANGÊNCIA:
Aplica-se a todos os clientes e usuários da D6 SISTEMAS, que tenham, pelo menos, 18 (dezoito) anos de idade.
3. DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO DE COLETA DE DADOS:
A D6 SISTEMAS necessita colher e tratar dados pessoais dos seus clientes para atendimento do seu objeto social, motivo pelo qual a presente Política de Privacidade e Dados Pessoais visa ajudar os nossos clientes a compreender quais dados pessoais recolhemos, como e por que motivo os usamos, a quem divulgamos e como protegemos a sua privacidade quando utilizam os nossos serviços.
4. SEGURANÇA E PRIVACIDADE:
A D6 SISTEMAS não mede esforços no sentido de proteger a segurança e a privacidade dos seus clientes, assim, dentro deste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade, com a finalidade de afirmar o seu compromisso e respeito com as regras de proteção de dados pessoais.
Pretendemos que os nossos clientes conheçam as regras gerais de privacidade e os termos de tratamento dos dados que recolhemos, no estreito cumprimento da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
O acesso e o preenchimento dos dados nas telas disponíveis no site da D6 SISTEMAS implicam no conhecimento das condições deste instrumento, e de quaisquer outros termos, políticas e condições referentes ao assunto.
5. DEFINIÇÃO E FONTES DE DADOS PESSOAIS:
Entende-se por dados pessoais qualquer informação relacionada à pessoa jurídica ou natural identificada ou identificável (titular dos dados).
Ao acessar o site da D6 SISTEMAS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento, mas é importante destacar que a revogação da autorização para o tratamento dos dados poderá implicar na impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação.
6. RESPONSABILIDADES PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS:
A presente Política de Privacidade visa dar conhecimento aos clientes a respeito dos termos de tratamento de dados pessoais da D6 SISTEMAS, determinando as finalidades e meios de tratamento dos seus dados no contexto da relação comercial existente entre a empresa e seus clientes
Nos termos da presente Política, os clientes e usuários da D6 SISTEMAS estão cientes das responsabilidades referentes às informações prestadas e assumem o risco em relação aos dados incompletos.
7. DADOS QUE COLETAMOS:
A D6 SISTEMAS coleta informações pessoais fornecidas pelo cliente e capazes de identificá-lo.
O usuário ou cliente da D6 SISTEMAS fornece algumas informações para a compra do produto escolhido, tais como:
Pessoa Jurídica: CNPJ, razão social, e-mail de contato e para nota fiscal, nome de fantasia, registro estadual, telefone, whatsapp, endereço completo e senha.
Pessoa Física: CPF, nome completo, e-mail de contato e para nota fiscal, data de nascimento, telefone, whatsapp, endereço completo e senha.
O usuário do nosso site, ao acessá-lo e preencher qualquer dos formulários do nosso site, assim como ao aceitar os cookies utilizados, demonstra de forma expressa e clara que concorda e dá seu consentimento para a coleta e os demais tratamentos de seus dados.
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Também podemos coletar qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites ou aplicativos, como o endereço IP, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web, a localização geográfica e/ou outros dados similares.
Esses dados poderão ser compartilhados com funcionários e prestadores de serviços para fins de gestão de vendas dos produtos da D6 SISTEMAS.
8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS:
Para a execução das atividades inerentes à navegação e compra de produtos da D6 SISTEMAS, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com representantes, prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores, a saber:
Representantes: são os nossos agentes de vendas para nos auxiliar e operacionalizar o nosso negócio, para as atividades específicas que forem requisitadas a eles, com base em nossas instruções.
Prestadores de serviço: são os terceiros que usamos para apoiar nossos negócios e que estão vinculados por obrigações legais e contratuais de manter os dados pessoais confidenciais e usá-los apenas para os fins ligados às relações comerciais (exemplo: dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito).
Parceiros de negócios: o compartilhamento de dados pessoais pode ser necessário nos casos em que o produto ou serviço escolhido pelo cliente envolver a participação de algum dos parceiros comerciais, como é o caso do fornecedor de hardwares.
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: podemos ser obrigados a fornecer dados pessoais de clientes e/ou usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais.
9. FINALIDADES DA COLETA DOS SEUS DADOS PESSOAIS:
A D6 SISTEMAS é uma empresa que tem por objeto principal o desenvolvimento de sistemas industriais e realiza serviços que incluem o planejamento, desenvolvimento, vendas e suporte técnico aos seus clientes. Para que isso aconteça, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos, para que as ações de desenvolvimento e vendas sejam direcionadas àquilo que o cliente espera receber de nossa empresa.
Possuímos canais de vendas, sendo assim, para melhor atendê-los (clientes), precisamos coletar dados durante a compra, suporte técnico ou manutenção, para que o trabalho seja realizado com eficiência.
Neste sentido, podemos fazer contatos através de e-mail, mídias sociais ou outros meios, de modo a enviar-lhe novidades que possam vir a ser do seu interesse ou para atender e responder aos seus pedidos, sugestões ou contatos, para melhorar os nossos serviços e a sua experiência enquanto cliente da D6 SISTEMAS.
Também utilizamos a tecnologia de cookies e tecnologias similares durante a navegação para melhorar o uso e a funcionalidade do nosso site.
Seu navegador pode fornecer ferramentas para bloquear ou deletar cookies, mas fique ciente que a recusa desse serviço, limita o desempenho de alguns serviços disponibilizados por nós.
Não recomendamos que você recuse ou desative os cookies, pois é por meio deles que lhe proporcionamos uma experiência melhor e direcionada as suas necessidades, além disso a recusa ou desativação diminui as funcionalidades disponíveis para você (por exemplo: o preenchimento de telas disponíveis para que possamos retornar algum contato que você realize).
10. TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS:
A D6 SISTEMAS tratará os seus dados pessoais apenas quando você esteja devidamente habilitado.
O tratamento dos dados coletados por nossa plataforma respeita todas as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados, respeitando o direito do usuário de ter acesso aos seus dados e alterá-los a qualquer momento durante nosso armazenamento.
Os seus dados pessoais serão de acesso limitado às pessoas que tenham necessidade de os conhecer no exercício das suas funções, na estrita medida do necessário para a prossecução das finalidades de tratamento acima mencionadas.
11. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS:
Os dados pessoais coletados são tratados no estrito cumprimento da lei, sendo armazenados em base de dados específicas e serão utilizados pelo tempo que for necessário para alcançar as finalidades para as quais eles foram coletados (enquanto a relação contratual entre o usuário e a D6 SISTEMAS perdurar) ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis à espécie.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados (não sendo possível identificar o titular de determinado dado e tornando-se inviável que se reúna essas informações novamente para identificar quem é o seu proprietário), salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
12. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS:
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, sempre que precisar, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como à sua retificação, à portabilidade dos seus dados, diretamente através do e-mail privacidade@d6sistemas.com.br.
Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Solicitar detalhes sobre as categorias de informações pessoais coletadas e uma cópia eletrônica dessas informações.
• Requerer a exclusão de qualquer informação pessoal que coletamos de você, sujeita a certas exceções. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade de tratamento, existindo a possibilidade de negarmos sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para nós ou nossos provedores de serviço.
• Corrigir ou solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, em razão do relacionamento comercial existente entre as partes.
• Cumprir com a LGPD ou fazer cumprir a legislação sobre o assunto.
• Permitir apenas o uso das informações que estejam alinhadas com os objetivos para os quais foram coletadas.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comerciais e industriais.
13. MEDIDAS DE SEGURANÇA ADOTADAS NO TRATAMENTO DE DADOS:
A D6 SISTEMAS está empenhada em assegurar a confidencialidade, proteção e segurança dos dados pessoais dos seus usuários e clientes, através da implementação das medidas administrativas, técnicas e de segurança, que incluem políticas e procedimentos.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para nossos usuários (como, por exemplo, ataques cibernéticos de hackers), comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
A D6 SISTEMAS pode, em alguns casos, ser obrigada por lei a divulgar os seus dados pessoais a terceiros (tais como autoridades regulatórias, poder judiciário e/ou qualquer outra autoridade competente), das quais não temos um controle em relação à proteção dos dados pessoais, motivo pelo qual não nos responsabilizamos pelo uso e tratamento dos dados por essas entidades e/ou órgãos governamentais.
Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais atualizados.
Em qualquer das situações acima mencionadas, a nossa empresa compromete-se a tomar todas as medidas possíveis para garantir a proteção efetiva dos dados pessoais que trata.
14. DIREITO À NÃO DISCRIMINAÇÃO PARA O EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE:
Não iremos discriminar você por exercer qualquer um dos direitos descritos acima. Isso inclui, mas não se limita a: (i) negar bens ou serviços a você; (ii) cobrar de você preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio do uso de descontos ou outros benefícios ou imposição de penalidades; ou (iii) fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
15. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
A D6 SISTEMAS reserva-se o direito de, a qualquer critério e a qualquer momento, realizar modificações ou atualizações à presente Política de Privacidade, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
16. HISTÓRICO DA EMISSÃO E REVISÕES:
A presente versão desta Política de Privacidade foi emitida e atualizada pela última vez em 02/10/2024.
17. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO:
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato conosco, por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: privacidade@d6sistemas.com.br